Manga Toon

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Paulista - PE

16/01/2025 às 00:45

ID: 207373963

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho registrar minha insatisfação e preocupação quanto ao vazamento de meus dados pessoais pelo serviço de mangá Mangatoon, ocorrido em maio de *******. Este incidente expôs os dados de 23 milhões de registros de assinantes, incluindo tokens de autenticação, avatares, endereços de e-mail, gêneros, nomes, senhas armazenadas como hashes MD5, perfis de mídia social e nomes de usuário.

A falha de segurança representa uma grave violação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), expondo os usuários a riscos graves, como [Editado pelo Reclame Aqui] de identidade, [Editado pelo Reclame Aqui] e outras formas de uso indevido das informações. No meu caso, este vazamento gerou angústia, medo e constrangimento, além de me deixar inseguro(a) sobre a privacidade dos meus dados.

Ressalto, ainda, que o Mangatoon não respondeu às tentativas de contato realizadas, o que demonstra descaso com os usuários afetados.

Diante disso, solicito:

1. Uma indenização pelos danos morais sofridos devido à exposição dos meus dados pessoais;


2. Informações claras sobre as medidas tomadas pela empresa para mitigar os impactos do vazamento;


3. Ações concretas para evitar futuros incidentes dessa natureza.



Estou disposto(a) a resolver esta situação de forma amigável, mas, caso não haja uma resposta adequada, tomarei as seguintes medidas:

Registro de reclamação junto ao Procon;

Abertura de uma ação judicial;

Denúncia à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).


Aguardo retorno urgente para uma solução satisfatória e responsável.