Cobrança indevida de estacionamento por breve período no shopping
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/09/2025 às 18:47
ID: 227414871
Dia 20 de setembro de 2025 entrei no shopping para usar o serviço de lavagem de carro. Entrei no estacionamento do shopping às 18h21. Chegando ao local, fomos avisados que não dava mais tempo, já que esse serviço finalizava às 19h.
Retornamos para a saída às 18h27. Não deixaram a gente sair do shopping, pois tínhamos que pagar o estacionamento. Ficamos somente 6 minutos no local. Explicamos a situação e mesmo assim fizeram a gente pagar 10 reais de estacionamento.
Um completo absurdo, isso não existe.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 15:02
Olá, Gaby
Tudo bem?
Todos os acessos de entrada para o nosso estacionamento, constam uma comunicação em que informamos que não há tempo mínimo de carência, sendo então necessário o pagamento do ticket de estacionamento.
At.te.