Cobrança indevida de estacionamento sem uso do serviço
Em réplica
Campina Grande - PB
17/08/2026 às 20:01
ID: 256704777
Ao tentar entrar no shopping, a cancela se abriu mais ticket do estacionamento Não saiu de jeito nenhum, perguntei a um funcionário do local onde tinha carregar p carro elétrico, o mesmo informou q foi retirado. No mesmo instante tentei sair (já q esse era o único motivo de ter ido lá) FUI OBRIGADA a pagar 12,00 de estacionamento, se nem cheguei a estacionar o carro. isso é ABSURDO
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 09:53
Olá! Tudo bem?
Em todos os acessos de entrada ao nosso estacionamento, exatamente no local onde há a retirada do ticket, existe uma comunicação que não há tempo mínimo de carência. Desta forma, o acesso ao estacionamento, independente do tempo, gera um valor de cobrança.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
18/08/2026 às 17:10
Eu vi e apertei o botão de comunicação, porém ninguém respondeu. Pois bem, vcs acham certo pagar se nem cheguei a estacionar?? TEM Q TER UM Tempo de tolerância.