Cobrança integral de estacionamento em menos de 5 minutos no Mangabeira Shopping.
Não resolvido
João Pessoa - PB
20/07/2026 às 20:54
ID: 254402507
Entrei no Mangabeira Shopping, passei pela cancela do estacionamento, mas precisei sair imediatamente por um imprevisto. Fiquei menos de 5 minutos no local e, para minha surpresa, me cobraram o valor integral do estacionamento.
Já frequentei diversos shoppings em vários estados e todos oferecem um tempo de tolerância para casos assim. A falta desse período de tolerância no Mangabeira Shopping demonstra um descaso com o cliente e deixa muito a desejar
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 09:45
Olá! Tudo bem?
Em todos os acessos ao nosso estacionamento, sem exceção, consta uma comunicação onde sinalização que não há tempo mínimo de carência, portanto, a cobrança do ticket.
Desde já, agradecemos o seu contato.
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 18:37
Mas não é bem visível esse comunicado!
E continuo achando errado esse ser único shopping que cobra.
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 18:38
Horrível
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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