Pingo de produto da lage estacionanento

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João Pessoa - PB

02/08/2026 às 07:59

ID: 255413265

Prezados

Estivemos hoje 01.08.2026 no Shopping Mangabeira com entrada as 10:22:40 Ticket n. ***** onde estacionei meu carro no subsolo -1 bem em frente mesmo ao vidro da sala de cameras do shopping na vaga preferencial pois minha mae tem é idosa e cadeirante. As 11:55:46 paguei o ticket n 131104 e fomos ate a vaga para irmos embora e colocamos minha mae no carro e observei que no teto do carro havia varios pingos pretos e passei o dedo e senti que era oleoso e olhei para cima e estava escorrendo da laje do shopping. Chamei um dos segurancas pela brecha do vidro da sala e falei do ocorrido e pediu para aguardar e saiu da sala e foi ate o carro e constatou que havia algo pingando da lage e era oleoso e que iria avisar a manutencao. Pediu para passar um pano no carro qdo chegar em casa. Porem conforme fotos os pingos do liquido nao sairam e ficaram manchando na pintura do teto do carro. Dessa forma gostaria de saber quais as providencias que o Shopping tomou para eliminar esse vazamento e que nao venha a prejudicar outros clientes e tambem como serei assistido/indenizado para solucionar o problema na pintura do carro.

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 09:39

Olá, Sivoley
Tudo bem?

Recebemos o seu contato através do nosso Fale Conosco, do nosso site, e respondemos informando que o seu contato já foi compartilhado com o setor responsável que te retornará para dialogar sobre o ocorrido e resolver a situação.

At.te.