Imangai

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

14/07/2026 às 12:55

ID: 253881061

Comprei um apartamento na planta com a construtora Imangai, com previsão de entrega para março deste ano. Hoje, 14 de julho, mais de quatro meses depois, continuamos sem qualquer certeza sobre quando receberemos as chaves. Passei na obra hoje e não NENHUM funcionário trabalhando.

A construtora alega que está aguardando a emissão do Habite-se pela Prefeitura e, por esse motivo, diz não ser capaz de informar uma data exata para a entrega. No entanto, o atraso está longe de ser o único problema.

Os apartamentos foram apresentados aos compradores com diversos problemas sérios de execução e acabamento. Quase todos os imóveis foram reprovados pelos próprios moradores durante as vistorias de entrega. O meu apartamento foi um deles. Reprovei o imóvel na primeira vistoria devido aos inúmeros problemas encontrados e, até agora, sigo aguardando uma segunda vistoria para verificar se os reparos foram realmente realizados. A construtora sequer fornece uma previsão para isso.

Enquanto as chaves não são entregues, continuo pagando mais de R$ 2 mil por mês de evolução de obra à Caixa, além das parcelas de obra cobradas pela própria Imangai. É uma situação financeiramente insustentável.

Meu apartamento foi adquirido pelo programa Minha Casa Minha Vida, justamente um programa habitacional voltado à população de menor renda. Não sou rico. Ainda assim, estou sendo obrigado a desembolsar milhares de reais todos os meses por um imóvel atrasado, que apresentou inúmeros problemas na vistoria e que, quando finalmente for entregue, ainda precisará de reforma e outros gastos para que eu possa morar nele.

O que torna toda essa situação ainda mais revoltante é o tratamento dado aos clientes. Ao procurarmos o SAC e demonstrarmos nossa insatisfação, a postura transmitida pela construtora é de completo descaso, com respostas no sentido de: podem reclamar onde quiserem, não nos importamos.

Diante de tudo isso, quero uma resposta objetiva da Imangai:

Quando meu apartamento estará devidamente reparado e disponível para uma segunda vistoria? Quando as chaves serão efetivamente entregues? E quem arcará com o prejuízo financeiro causado por meses de atraso e cobranças enquanto não posso utilizar o imóvel?

Não estou pedindo favor. Estou cobrando respeito, transparência e o cumprimento daquilo que foi contratado.