Imangai: Falta de Resposta do Atendimento Financeiro Gera Juros e Prejuízo ao Cliente
Respondida
São Paulo - SP
15/06/2026 às 15:33
ID: 251441043
Estou extremamente insatisfeito com o atendimento da Imangai.
Há mais de uma semana venho enviando e-mails para o setor financeiro na tentativa de resolver uma pendência, porém não recebo qualquer resposta ou posicionamento. O mais grave é que, enquanto a empresa ignora minhas solicitações, os juros continuam sendo gerados, aumentando meu prejuízo.
Estou buscando resolver a situação pelos canais oficiais, mas a falta de retorno demonstra total descaso com o cliente.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 17:12
Ao site Reclame Aqui, referente à mensagem postada pela Sr. Kauan, esclarecemos que entramos em contato e esclarecemos todos os pontos referentes a reclamação. Agradecemos a oportunidade de, por meio desse site, prestar esclarecimentos sobre nossos serviços. A IMANGAI executa cada empreendimento com muito carinho e tem como missão a satisfação de seus clientes e o respeito ao meio ambiente. Dessa forma, trabalhamos para atender às necessidades e expectativas dos clientes, sempre buscando a qualidade, a melhoria de nossos processos e a informação de qualidade. Nosso serviço de atendimento é um canal destinado à expressão de opiniões de nossos clientes e cada mensagem é sempre bem vinda e apreciada.
Continuamos à disposição para qualquer informação adicional, através dos nossos canais de atendimento:
Chat do APP Imangai
Site: www.imangai.com.br
Email: [email protected]