Não responde e-mails

Não resolvido
Porto Alegre - RS
16/03/2019 às 15:41
ID: 43682827
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá enviei 2 e-mails e não tive retorno de nenhum. Portanto, com base no CDC, art 6, III, solicito as seguintes informações:
1 - Se dentre os produtos há algum que tenha ingredientes de origem animal como por exemplo: (mel, leite, soro de leite, aditivos, corantes de origem animal como o carmim, vitamina sintetizada a partir de matéria-prima de origem animal, etc)? Quais são os produtos isentos dessas substâncias? Caso sejam muitos, podem informar quais possuem essas substâncias?
2 - A empresa patrocina, promove ou divulga eventos que envolvam animais (rodeios, vaquejadas, Festa do Peão, lavagem do Bonfim, puxada de cavalos, cavalgadas, hipismo, caças, rinhas, desfiles que usam peles/couro/penas de animais, zoológicos, aquários, pecuária ou outros do gênero)?
3- A empresa tem sociedade, foi comprada/vendida ou faz parte de um grupo empresarial que testa em animais ou patrocina os eventos mencionados no item 2?
4 - A empresa testa diretamente em animais ou terceiriza laboratórios para testes em animais?
5- A empresa compra insumos de fornecedores que testam em animais?
6 - Vocês tem uma "empresa mãe"? Qual?
7 - Vende na China? Qual ou quais produtos?
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Consideração final do consumidor
25/06/2019 às 11:57
A empresa nunca respondeu e-mail e nem a reclamação do reclame aqui. Falta de consideração total com os consuimidores. É o tipo de empresa que só se interessa em embolsar o dinheiro dos consumidores, mas respeitar o consumidor que é bom nada.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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