Cobrança indevida no DDA do Itaú pela empresa Mangofy

Respondida
São Paulo - SP
17/07/2026 às 11:24
ID: 254164105
Recebi uma cobrança indevida no DDA DO ITAU como pagar.me pagamentos no valor de r$ 92,83, entrei em contato no ***** e informaram que seria essa tal de MANGOFY que não sei nem o que é isso e nunca comprei nada. Absurdo essa empresa ficar lançando cobranças indevidas com o nosso cpf, isso é [Editado pelo Reclame Aqui]! Solicito a baixa imediata!!
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 11:28
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