Cobrança indevida via Boleto DDA não reconhecida
Não resolvido
Campinas - SP
16/07/2026 às 16:14
ID: 253871745
Recebi um Boleto DDA com a Pagar.me sendo o beneficiário no valor de 34,98 e com vencimento em 18/07. Não reconheço essa cobrança e gostaria de esclarecimentos, uma vez que não realizarei o pagamento e não quero complicações para o meu CPF por conta disso!
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 17:55
Nosso marketplace apenas fornece a plataforma para que lojistas realizem suas vendas. Não participamos da negociação entre comprador e vendedor e não emitimos cobranças diretamente aos consumidores.
Se você não se lembrar da compra ou tiver qualquer dúvida sobre a origem do boleto, nossa orientação é que NÃO realize o pagamento. Nesse caso, basta desconsiderar a cobrança até que a situação seja esclarecida.
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Se o boleto estiver relacionado a uma compra legítima e ele não for pago, o pedido poderá não ser processado ou entregue pelo lojista responsável.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição para ajudar.
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 06:03
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3