[Editado pelo Reclame Aqui] de taxa para receber prêmio do TikTok
Respondida
São Paulo - SP
09/06/2026 às 14:58
ID: 250925401
Me mandaram um e-mail usando o site do tik tok que eu tinha ganho um valor de3.800,00 por ter assistido a mil vídeos mas eu tinha que pagar uma taxa e depois que eu paguei me deram outra taxa do app gov pra fazer a nota fiscal, eu paguei aí disseram tinha uma pendência de outro valor, foi então que entendi que era um
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 20:58
Prezado(a),
Espero que esta mensagem o(a) encontre bem.
Gostaríamos de informar que sua solicitação foi devidamente atendida. O pedido de reembolso já foi encaminhado e, em breve, o valor será creditado na mesma conta utilizada para a realização da compra.
Esclarecemos que a Mangofy atua exclusivamente como uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online. Não realizamos a venda direta de produtos, sendo nossa função oferecer a infraestrutura necessária para que produtores disponibilizem seus cursos e produtos aos clientes.
Foi um prazer poder auxiliá-lo(a) nesta demanda. Aproveito para pedir gentilmente que avalie meu atendimento na plataforma Reclame Aqui, bem como considere a possibilidade de voltar a fazer negócios conosco no futuro. Sua avaliação é de extrema importância para a qualidade e aprimoramento do nosso serviço.
Desejamos a você um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe Mangofy