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Não resolvido
Goiânia - GO
13/06/2026 às 01:14
ID: 251279761
quero saber quando vocês vão devolver o meu dinheiro
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Resposta da empresa
13/06/2026 às 11:51
Prezado(a) Sr(a). __________,
Informamos que, conforme consta em nosso sistema, a solicitação de estorno foi processada. Recomendamos que verifique sua conta bancária, pois o valor já foi creditado conforme nosso registro.
Gostaríamos de reforçar que a Mangofy atua como plataforma que oferece suporte para lojas online organizarem e gerenciarem suas vendas. Aspectos relacionados à propaganda, qualidade do produto e entrega são de responsabilidade exclusiva da loja onde a compra foi realizada, não da Mangofy.
Contudo, nos empenharemos ao máximo para auxiliá-lo(a) na resolução deste caso.
Atenciosamente,
Equipe Mangofy
Réplica do consumidor
13/06/2026 às 13:00
É mentira não tenho nenhum valor desse depósito de volta na minha conta,me mande então o comprovante do depósito ou pix
Réplica do consumidor
13/06/2026 às 13:03
É mentira não tenho nenhum valor desse depósito de volta na minha conta,me mande então o comprovante do depósito ou pix
Consideração final do consumidor
13/06/2026 às 13:07
[Editado pelo Reclame Aqui], se usa o nome de vocês é [Editado pelo Reclame Aqui] porque fazem parte,tomara que a policia pega vocês, vai ser um prazer ver o nome é suas caras no cidade alerta,[Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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