enganação

Em réplica
São Paulo - SP
01/06/2025 às 00:54
ID: 218522765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz dois piz para liberação de uma quantia e não consigo. Enganação
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Resposta da empresa
01/06/2025 às 03:52
Olá! Tudo bem?
Faço parte da Equipe de Suporte da MangoFy!
Estou aqui para RESOLVER o seu problema!
A Mangofy é uma plataforma que ajuda lojas online a organizar e cuidar das suas vendas. Quando você compra alguma coisa online, tudo que envolve a propaganda, a qualidade do produto e como ele chega até você é responsabilidade da loja onde você comprou, não da Mangofy!
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Observamos que não foi anexado um comprovante de pagamento nessa reclamação, é muito importante para que possamos localizar o depósito e realizarmos a solicitação de estorno, pedimos que seja aberto uma nova reclamação, com a (foto, printscreen ou imagem) do comprovante em anexo.
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Agradecemos a compreensão e a confiança em nossos serviços e pedimos desculpas por qualquer importunação de nossas lojas parceiras em nossa plataforma!
Atenciosamente,
Equipe Mangofy.
Réplica do consumidor
01/06/2025 às 09:21
Isso que vocês praticam é enganação. Tenho os comprovantes dos pixs se o estorno nao for feito entro com o processo diretamente na justiça
Réplica do consumidor
01/06/2025 às 18:01
tenho os comprovantes
Réplica do consumidor
01/06/2025 às 18:02
tenho os comprovantes se a empresa não me procurar para resolver vou abrir um processo
Réplica do consumidor
06/06/2025 às 18:20
continuo sem resposta