Hoje eu recebi uma promoção enganosa no raspe e ganhe eu raspei e ganhei ******* reais e paguei uma tarifa de 35 reais pra receber ******* reais MAS até agora não recebi nada

Olá! Tudo bem?
Faço parte da Equipe de Suporte da MangoFy!
Estou aqui para RESOLVER o seu problema!
A Mangofy é uma plataforma que ajuda lojas online a organizar e cuidar das suas vendas. Quando você compra alguma coisa online, tudo que envolve a propaganda, a qualidade do produto e como ele chega até você é responsabilidade da loja onde você comprou, não da Mangofy!
Dito isto, quando a responsável pela venda do produto não está respondendo às solicitações de suporte, nós fazemos a solicitação do reembolso para o cliente.
Verificamos em nossa plataforma que de acordo com seu cadastro aqui no Reclame Aqui, o(a) senhor(a) PEDRO ALEXANDRINO MARTINS DE PAULA,não se encontra em nosso sistema.
Isso pode ocorrer porque o(a) senhor(a) está fazendo a solicitação para um familiar ou amigo
Peço por gentileza, para podermos fazer o Reembolso, que o(a) senhor(a) faça por aqui no Reclame Aqui um cadastro e reclamação pelo CPF da pessoa que fez o Pix no momento da compra e nos envie o comprovante para que possamos checar os dados.
Para então assim, podermos localizar e estornar o valor devido.
Agradecemos a compreensão e a confiança em nossos serviços e pedimos desculpas por qualquer importunação de nossas lojas parceiras em nossa plataforma!

Atenciosamente,
Equipe Mangofy.