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Conselheiro Lafaiete - MG

20/01/2025 às 05:33

ID: 207671081

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Paguei com um Pix de 93, 98 dia 10/05/*******

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Resposta da empresa

20/01/2025 às 11:17

Olá! Tudo bem?
Faço parte da Equipe de Suporte da MangoFy!
Estou aqui para RESOLVER o seu problema!
A Mangofy é uma plataforma que ajuda lojas online a organizar e cuidar das suas vendas. Quando você compra alguma coisa online, tudo que envolve a propaganda, a qualidade do produto e como ele chega até você é responsabilidade da loja onde você comprou, não da Mangofy!
Dito isto, quando a responsável pela venda do produto não está respondendo às solicitações de suporte, nós fazemos a solicitação do reembolso para o cliente.
Verificamos em nossa plataforma que de acordo com seu cadastro aqui no Reclame Aqui, o(a) senhor(a) Ivani Ribeiro de Souza,não se encontra em nosso sistema.
Isso pode ocorrer porque o(a) senhor(a) está fazendo a solicitação para um familiar ou amigo
Peço por gentileza, para podermos fazer o Reembolso, que o(a) senhor(a) faça por aqui no Reclame Aqui um cadastro e reclamação pelo CPF da pessoa que fez o Pix no momento da compra e nos envie o comprovante para que possamos checar os dados.
Para então assim, podermos localizar e estornar o valor devido.
Agradecemos a compreensão e a confiança em nossos serviços e pedimos desculpas por qualquer importunação de nossas lojas parceiras em nossa plataforma!

Atenciosamente,
Equipe Mangofy.

Réplica do consumidor

20/01/2025 às 12:11

Quero a devolução do meu dinheiro

Réplica do consumidor

20/01/2025 às 12:17

Aguardo o reembolso do Pix realizado pra empresa mangofy tecnologia

Réplica do consumidor

20/01/2025 às 19:20

Aguardo o reembolso do Pix realizado no valor de 93, 98

Réplica do consumidor

21/01/2025 às 14:30

Aguardo o reembolso do Pix enviado para a empresa mangofy tecnologia realizado no dia 10/05/24. Grata pela compreensão.

Réplica do consumidor

22/01/2025 às 12:44

Verifiquei aqui no comprovante o Pix foi enviado para o CPF/CPNJ: 48.*******.*******/*******01
GERENCIANET
No nome da empresa mangofy tecnologia.
Mas, como vcs pediram para verificar em minha conta corrente, verifiquei e ainda não fizeram a devolução do Pix realizado no dia 10/05/24.
aguardo retorno.
Grata.

Réplica do consumidor

22/01/2025 às 12:52

ID: 207671081
Título: Pix enviado
Reclamação: Paguei com um Pix de 93, 98 dia 10/05/*******,para CPF/CPNJ:48.*******.*******/*******01
GERENCIANET.
Aguardo, obrigada.

Réplica do consumidor

23/01/2025 às 13:30

Alguém mandou uma devolução para minha conta. CPF ou CPNJ:01.*******.*******/*******91 devolução de 01 centavo o que é isso? podem conferir por gentileza?

Réplica do consumidor

25/01/2025 às 21:43

Peço a gentileza da Mangofy tecnologia resolução da devolução do Pix realizado no dia 10/05/******* no valor 93,98 no nome da empresa mangofy tecnologia.
Grata

Réplica do consumidor

02/02/2025 às 13:49

Estou aguardando conforme vcs disseram, solução da devolução do Pix realizado no nome da empresa mangofy tecnologia.
grata

Réplica do consumidor

05/02/2025 às 13:44

Empresa mangofy tecnologia, porque vcs não estão resolvendo minhas solicitações?

Réplica do consumidor

05/02/2025 às 13:46

Porque vcs da Mangofy tecnologia não estou resolvendo o problema como prometido?

Réplica do consumidor

13/07/2025 às 13:57

(Nota 0 pra mangofy Tecnologia) Pediram pra eu olhar na minha conta corrente, achei que era meu reembolso de 93,24, depositaram 1,00. É muito descaso! Há 5 meses, não resolveram nada...

Réplica do consumidor

13/07/2025 às 14:00

mangofy Tecnologia vamos resolver meu reembolso?