Pix falso para Mangofy Tecnologia
Resolvido
Juiz de Fora - MG
12/05/2024 às 21:07
ID: 188619957
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/05/24 acordei e vi um anúncio pela voz do Ministro da Fazenda Fernando Haddad, dizendo que, por meio de uma consulta, poderíamos verificar se havia algum dinheiro retido no CPF da pessoa, que poderia ser sacado. Entrei no link saiba mais e no canal https://******* on line havia um valor de R$ 3.*******,72 que seria depositado em minha conta, mediante o pagamento via Pix no valor de R$ 47,48 referente a uma taxa. Fiz o pagamento em nome da Mangofy Tecnologia Ltda. com CNPJ e tudo mais! Caí em um [Editado pelo Reclame Aqui]! No meu entender a empresa é responsável pela [Editado pelo Reclame Aqui] e deveria me ressarcir esse valor de R$ 47,48. Tenho comigo o vídeo do anúncio, o recibo do depósito caso seja necessário.
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Resposta da empresa
16/05/2024 às 02:03
Olá! Tudo bem?
Faço parte da Equipe de Suporte da MangoFy!
Estou aqui para RESOLVER o seu problema!
A Mangofy é uma plataforma que ajuda lojas online a organizar e cuidar das suas vendas. Quando você compra alguma coisa online, tudo que envolve a propaganda, a qualidade do produto e como ele chega até você é responsabilidade da loja onde você comprou, não da Mangofy!
Mas, visto que a responsável pela venda do produto não está respondendo às suas solicitações de suporte, nós fizemos a solicitação do seu reembolso!
Confira sua conta bancária por gentileza!
Agradecemos a compreensão e a confiança em nossos serviços e pedimos desculpas por qualquer importunação de nossas lojas parceiras em nossa plataforma!
Atenciosamente,
Equipe Mangofy.
Consideração final do consumidor
13/07/2024 às 19:09
pagou porque reclamei!
não sei se pagaria caso não fizesse a reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2