Propaganda enganosa e solicitação [Editado pelo Reclame Aqui] de depósitos para saque em plataforma de jogos online.
Em réplica
Salvador - BA
06/03/2026 às 15:25
ID: 242530967
Venho por meio desta denunciar a plataforma por propaganda enganosa e apropriação indébita, pois me cadastrei, fiz um depósito de 10,00 reais e realizei algumas jogadas e ganhei aos poucos um total de 150,00 reais. Tentei sacar e foi solicitado um valor de depósito de 40,00 reais para o saque ser efetivado. Realizei o depósito de 40,00 reais e tentei sacar e não consegui, pois a plataforma solicitou mais um depósito de 40,00 reais. Fiz mais algumas jogadas, totalizando o valor de 300,00 reais.
Neste momento, me sinto enganada por esta empresa que tá dando [Editado pelo Reclame Aqui] desta forma. A mesma precisa ser acionada judicialmente e responsabilizada.
Segue os comprovantes abaixo de depósito e saldo na plataforma
Fico no aguardo de uma solução.
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Resposta da empresa
08/03/2026 às 14:08
Prezado(a) Senhor(a),
Espero que esteja bem.
Após análise do comprovante encaminhado, constatamos que o pagamento realizado foi destinado à empresa GM INTERMEDIACAO E NEGOCIOS LTDA, e não à nossa plataforma Mangofy. Informamos que não possuímos qualquer vínculo, envolvimento ou conhecimento acerca dessa empresa.
Foi um prazer poder assisti-lo(a). Aproveito para solicitar, gentilmente, que avalie meu atendimento na plataforma Reclame Aqui, bem como considere a possibilidade de realizar novas negociações conosco. Sua avaliação é fundamental para a melhoria contínua do nosso trabalho.
Desejo-lhe um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe Mangofy
Réplica do consumidor
08/04/2026 às 01:42
Mas a vcs que admistra a plataforma