Raspa Green: Propaganda Enganosa e Dificuldade no Saque Após Depósito Mínimo Não Informado

Question

Hoje dia *****, vi uma propaganda no Instagram sobre a raspadinha Raspa Green e decidi participar. Fiz um depósito inicial de R$ 10,00 para jogar e ganhei R$ 970,00 na raspadinha.

Ao tentar realizar o saque, fui informado que não constava um depósito minimo de R$30,00 então resolvi vim aqui ver sobre a empresa,e mim deparei com algumas reclamações,e vim soma com as demais para que as pessoas não caia no [Editado pelo Reclame Aqui],e quero meu dinheiro de volta,até pq na hora que depositei não fala que tem valor mínimo das apostas para saca depois,só depois que vem essa de depositar sendo que já ganhei,ou também ele desconta no valor que já ganhei da na msm.

Accepted Answer

Prezado(a),
Espero que esta mensagem o(a) encontre bem.

Gostaríamos de informar que sua solicitação foi devidamente atendida. O pedido de reembolso já foi encaminhado e, em breve, o valor será creditado na mesma conta utilizada para a realização da compra.

Esclarecemos que a Mangofy atua exclusivamente como uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online. Não realizamos a venda direta de produtos, sendo nossa função oferecer a infraestrutura necessária para que produtores disponibilizem seus cursos e produtos aos clientes.

Foi um prazer poder auxiliá-lo(a) nesta demanda. Aproveito para pedir gentilmente que avalie meu atendimento na plataforma Reclame Aqui, bem como considere a possibilidade de voltar a fazer negócios conosco no futuro. Sua avaliação é de extrema importância para a qualidade e aprimoramento do nosso serviço.

Desejamos a você um excelente dia!

Atenciosamente,
Equipe Mangofy

Raspa Green: Propaganda Enganosa e Dificuldade no Saque Após Depósito Mínimo Não Informado

Resposta da empresa

Réplica do consumidor