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Serra - ES

30/08/2024 às 14:30

ID: 196350805

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 25/08 cai no [Editado pelo Reclame Aqui] de vocês, inclusive usando o Celso Russo Mano, ouvi todo o vídeo e me interessei (maior erro) ao clicar para continuar veio a informação para pagar R$47,00 fui e fiz o pagamento, e antes mesmo de seguir pra qualquer página já veio outra solicitação de pagamento de R$67,90 que fui e fiz o pagamento total de R$*******,90, não recebi o e-mail para fazer os captchas, e recebi duas mulheres querendo que eu efetuasse mais pagamentos de R$*******,00 reais o que é me recusei a fazer, e venho desde então solicitando o meu reembolso, poxa somos trabalhadores e não políticos com dinheiro sobrando.

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Resposta da empresa

30/08/2024 às 14:41

Olá! Tudo bem?
Faço parte da Equipe de Suporte da MangoFy!
Estou aqui para RESOLVER o seu problema!

A Mangofy é uma plataforma que ajuda lojas online a organizar e cuidar das suas vendas. Quando você compra alguma coisa online, tudo que envolve a propaganda, a qualidade do produto e como ele chega até você é responsabilidade da loja onde você comprou, não da Mangofy!
Mas, visto que a responsável pela venda do produto não está respondendo às suas solicitações de suporte, nós fizemos a solicitação do seu reembolso.
Confira sua conta bancária por gentileza!
Agradecemos a compreensão e a confiança em nossos serviços e pedimos desculpas por qualquer importunação de nossas lojas parceiras em nossa plataforma!
Atenciosamente,
Equipe Mangofy.

Consideração final do consumidor

31/08/2024 às 19:38

Muito triste

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7