Solicitação de reembolso após cair em [Editado pelo Reclame Aqui] do Desenrola Brasil

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

26/08/2026 às 10:05

ID: 257416943

No dia 14/08/26,fiz 2 Pix um no valor de $27,84 e outro de $68,92, achando que tava resolvendo com o Desenrola Brasil,no qual pra minha surpresa caí num [Editado pelo Reclame Aqui],solicito o reembolso dos valores pagos.

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Resposta da empresa

26/08/2026 às 13:36

Prezado(a),
Espero que esta mensagem o(a) encontre bem.

Gostaríamos de informar que sua solicitação foi devidamente atendida. O pedido de reembolso já foi encaminhado e, em breve, o valor será creditado na mesma conta utilizada para a realização da compra.

Esclarecemos que a Mangofy atua exclusivamente como uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online. Não realizamos a venda direta de produtos, sendo nossa função oferecer a infraestrutura necessária para que produtores disponibilizem seus cursos e produtos aos clientes.

Foi um prazer poder auxiliá-lo(a) nesta demanda. Aproveito para pedir gentilmente que avalie meu atendimento na plataforma Reclame Aqui, bem como considere a possibilidade de voltar a fazer negócios conosco no futuro. Sua avaliação é de extrema importância para a qualidade e aprimoramento do nosso serviço.

Desejamos a você um excelente dia!

Atenciosamente,
Equipe Mangofy


Consideração final do consumidor

26/08/2026 às 13:41

Resolvido em tempo hábil.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9