Encerramento plataforma mangos
Em réplica
Campinas - SP
25/11/2024 às 12:30
ID: 202809907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou vendo muitas reclamações de pessoas que tem saldo no mangos e não conseguem resgatar, pois não há mais como acumular pontos e a empresa diz que a regra permanece a mesma. Vai ser uma baita sacanagem se essa empresa embolsar o saldo de todas essas pessoas. Lamentável essa atitude. Estão caçando sarna pra se coçar.
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Resposta da empresa
25/11/2024 às 15:27
Prezado, Wenderval.
Mesmo ocorrendo a desativação do aplicativo, a regra para resgate continua a mesma acordada em nosso regulamento.
Só será possível resgatar o saldo dentro do app, caso tenha valor acumulado a partir de R$ 10,00.
O saldo acumulado, eram pontos Mangos convertidos em cashback para repasse aos usuários, enquanto o app estava em funcionamento.
Com a descontinuidade do mesmo, será apenas desconsiderado esses pontos.
Cordialmente,
Equipe Mangos!
Réplica do consumidor
26/11/2024 às 11:10
Impressionante como a empresa não tem o bom senso de resolver a situação de forma justa.
Réplica da empresa
26/11/2024 às 12:08
Prezado, Wenderval.
Entendo o seu ponto de vista, peço desculpas pelo transtorno!
Cordialmente,
Equipe Mangos!