Acesso a processos judiciais
Resolvido
Santa Luzia - MG
02/08/2026 às 16:09
ID: 255432537
Fiz pagamento de Pix para está empresa para acessar relatórios de processos judiciais. Porém após o pagamento não se consegui acessar nenhum relatório, apenas o que já estava disponível antes do pagamento. Desejo a devolução do valor pago em Pix. $24.90. E não abre nenhuma informação a mais.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/08/2026 às 18:48
Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Identificamos que tivemos uma instabilidade no sistema por alguns instantes, o que impediu o acesso aos relatórios contratados. Já estamos regularizando essa situação.
Como forma de reparação, vamos realizar o reembolso integral do valor pago via Pix, no montante de R$ 24,90. O estorno será processado em até 2 dias úteis na mesma conta utilizada para o pagamento.
Pedimos desculpas novamente pelo inconveniente e ficamos à disposição para qualquer outra dúvida.
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 07:21
Retorno prontamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8