Produto "O Beijo" não recebido e sem comunicação de entrega após a compra.
Resolvido
Porto Alegre - RS
14/06/2026 às 12:40
ID: 251342523
Fiz uma compra de um quadro " o beijo" paguei e não recebi nenhum comunicado sobre a entrega. Entrei em contato e sigo sem nenhuma resposta.
A compra foi efetivada em 27.05
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 21:18
Boa noite Jaciane, eu me chamo Warlley, espero te encontrar bem.
Verifiquei aqui no sistema que seu pedido foi enviado, porem ouve uma falha na atualização. vou enviar encaminha o código de rastreio pelo Whatsapp
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 15:59
Depois da reclamação a resposta veio rápida e recebi o código de rasteio. Previsão de entrega para 26.06
Pode melhorar muito o pós venda e comunicação. Espero que o produto seja da mesma qualidade que está na propaganda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8