Atraso entrega
Resolvido
Itaboraí - RJ
25/07/2023 às 16:18
ID: 168889137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha encomenda era para o dia 21 e até agora nada .
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Resposta da empresa
28/07/2023 às 15:53
Boa tarde,
Sentimos muito pela demora tivemos atraso na transferência, porém vimos aqui que sua entrega foi realizada!
Qualquer duvida e esclarecimentos, estamos a disposição !!
Att. Jéssica Allezi
Réplica do consumidor
29/07/2023 às 00:17
Sim o meu produto foi entregue , mais o prazo da entrega foi alterada , não tem como voltar mais .
Recebi hoje por que fiz pressão. Outra já tinham desistido da compra .
Então fica uma dica, o meu problema foi a falta de comunicação, o prazo está alí para ser comprido . Se não conseguiram atender que haja comunicação. Imprevisto acontecem mas quando há comunicação não precisamos vir aqui pra conseguir pra saber o que está acontecendo
Att Elizama
Réplica da empresa
31/07/2023 às 08:20
Olá, Elizama, tudo bem?
Peço desculpas pelo transtorno, mas tivemos um atraso na transferência da mercadoria.
Verifiquei que o seu pedido foi entregue no dia 28/07, caso desconheça a entrega pedimos que entre em contato.
Atenciosamente equipe Manhattan log.
Consideração final do consumidor
01/08/2023 às 23:34
Só faltou a comunicação, chegaram com 7 dias de atraso por que fiz pressão. Não sei quando chegaria aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5