Atraso na Entrega do Sofá e Suspeita de Prática Financeira Abusiva

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/12/2025 às 08:31

ID: 235304029

No dia 13 /09/25 comprei um sofá nessa loja e, pelo documento pedido que me forneceram a entrega deveria ocorrer até em 60 dias uteis. O compromisso da entrega não foi cumprido e estão prometendo para o final de janeiro de 2026. Eu tinha combinado com a minha familia toda, de passarmos o natal juntos na minha residência que agora está sem sofá na sala, ou seja, impossivel que isso aconteça.

MAS O PROBLEMA É UM POUCO DIFERENTE,. O PAGAMENTO FOI A VISTA. ENTAO ENTROLAM O MAXIMO QUE PODEM PARA TRABALHAR COM O SEU DINHEIRO NO MERCADO FINANCEIRO,. COMO A SELIC ESTA ALTA, FAZEM ISSO SEM MANTER NENHUM RESPEITO AO CONSUMIDOR,. ALIAS, FALAR COM ELES OU NO CHAMADO SAC É UM SACRIFICIO.

Não sei como comercios assim ainda existem neste pais.

NÃO COMPREM NESSA LOJA. PROBLEMA COM CERTEZA!!!!

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Consideração final do consumidor

06/02/2026 às 15:15

Pior é impossível. Desembolsei um valor considerável, estou sem o móvel até hoje e não recebo feedback nenhum. Nem ao procon a empresa responde. Por isso a ação judicial, inclusive com outros pedidos, me
Parece inevitável

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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