Compra de sofá e rack não entregues após 6 meses, com promessas não cumpridas e descaso com o cliente
Não respondida
São Paulo - SP
24/04/2026 às 19:27
ID: 246901229
Fiz uma compra dia 9/11/2025 na loja Raposo Móveis, localizada na Rodovia Raposo Tavares. Eu e o meu marido compramos um sofá e um rack que ATÉ AGORA NÃO FORAM ENTREGUES. Entendo que a Loja Raposo Móveis é apenas a revendedora, mas NINGUÉM consegue solucionar o problema. O prazo para a entrega era de 60 dias utéis, mas já estamos caminhando para 6 meses de compra e até agora nada. Tentamos sempre contato com atualizações e sempre nos prometem uma nova data e, quando chega essa data, simplesmente SOMEM e não dão qualquer retorno.
É um descaso completo com o consumidor, não são produtos baratos e eles não tem a capacidade de dar um respaldo minimamente digno para os clientes. Todas as conversas e tentativas estão documentadas e cada data prometida, fica pra história.