Manhattan Móveis

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Barueri - SP

03/03/2026 às 11:13

ID: 242171947

Compramos um sofá NATUZZI na loja em 2023 com entrega 2024 na loja Raposo moveis center que é do grupo Manhattan, um sofa para uma sala de cinema que pouco tem uso, usamos menos de 4 vezes o sofa que quando aberto não fechou mais.
esse sofá tem ajuste de cabeça, lombar e pernas, apenas o de lombar continua funcionando e a parte das pernas ficou aberta e não fecha

Solicitei a loja assistencia em começo de 2025, me passaram assistencia da manhattan moveis e la passei por varias atendentes sempre falando que preciso de assistencia e nunca tendo retorno direito, nunca marcavam tenicos.. finalmente consegui tecnico para olhar em fevereiro, vieram olharam bem por cima e disseram que teriam que levar para arrumar na fabrica e não levaram o modulo.

novamente entrei em contato com o SAC e demoram para responder, não me dão retorno se vão buscar.

Um sofá carissimo, pessimo pós venda, estou com medo até de enviar e o modulo não voltar mais