Mvc rota das emoções, venda engan.

Prezada Luana,

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação. Conforme informado anteriormente, entramos em contato para apresentar uma proposta viável e alinhada às condições contratuais firmadas no momento da aquisição.

Entendemos sua insatisfação, porém a solicitação de cancelamento nos termos mencionados não está prevista contratualmente, o que impossibilita atendermos exatamente da forma solicitada. Ainda assim, buscamos uma solução equilibrada e apresentamos uma alternativa dentro das possibilidades da empresa.

Reforçamos que permanecemos à disposição para dialogar e encontrar a melhor solução possível dentro dos critérios estabelecidos. Nosso compromisso é sempre agir com transparência e boa-fé.

Atenciosamente,
Equipe MVC FERIAS