Não chegou minha encomenda
Em réplica
Ibiúna - SP
16/11/2021 às 19:32
ID: 132992277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra pelo site , por cartão de crédito e na hora eles já confirmaram o pagamento, porém até agora sem retorno da minha entrega, não tem a opção de cancelamento e nem de rastreio. Já enviei vários e-mails e nada , não sei mais oque fazer.
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Resposta da empresa
17/11/2021 às 15:36
Oi Lari, boa tarde. Foi com você que falei hoje no Facebook? Caso não, por favor, me confirma o número do seu pedido pra que eu possa verificar melhor. Mas se for você, você informou que precisa dos produtos para sábado por conta do jogo domingo, e nós já estamos priorizando o seu pedido! Vou mandar um e-mail pra mantermos contato. Obrigada.
Réplica do consumidor
17/11/2021 às 15:51
Olá foi sim , mas vcs respondem mais não mandam o código de rastreio e não mandam nada no e-mail. Número do *******