NÃO COMPREM! NÃO COMPREM! NAO COMPREM!
Em réplica
São Paulo - SP
17/11/2021 às 14:41
ID: 133044673
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComo podem ver, essa loja tem milhares de reclamações, e todas são as mesmas.
Já fiz uma reclamação, mas venho fazer outra pra alertar outras pessoas não passarem pelo mesmo. Fiz minha compra 09/11 e não recebi o produto, não tenho retorno da loja, não consigo solicitar reembolso. ESSA LOJA TEM QUE FECHAR.
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Resposta da empresa
17/11/2021 às 15:31
Olá Camila, boa tarde.
No dia 11/11 enviamos um e-mail a você informando que o seu pedido que estava em atraso já havia sido despachado. Mantemos você atualizada e seu pedido está em trânsito. Caso você queira solicitar reembolso, nosso sistema de pagamento é o PagSeguro junto da paghiper justamente pra que você tenha a segurança de conseguir resgatar o seu dinheiro sem precisar nos contatar, se for o caso.
Gostaríamos de confirmar se a sra receberá o seu Body.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, agradecemos pela sua compra.
Réplica do consumidor
18/11/2021 às 14:29
Ratificando
******* dia 09/10, fui receber uma atualização 1 mês depois.
Ontem recebi mais um email informando que meu pedido saiu para entrega, porém no site consta ainda em separação.
QUERO MEU PEDIDO.