Meu pedido foi pra estoque e comprei dando endereço de entrega
Respondida
São Paulo - SP
10/10/2024 às 16:12
ID: 199355413
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma calça Capri e ficaram de mandar pelo correio em dois dias ..mandaram dizendo que está na loja em estoque pra retirada
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Resposta da empresa
10/10/2024 às 22:33
Oi, Roseli! Tudo bem?
Sou a Patricia, supervisora da Mania Brasil. Para resolver seu problema e entender o que aconteceu, poderia me informar qual foi a loja e a vendedora?
Você mencionou que cobratam pelo frete, mas não entregaram o produto em casa? Qual foi a data da compra? Peço desculpas por qualquer confusão e garanto que agora estou cuidando do seu caso para solucionar a situação o mais rápido possível.
Meu celular é*******. Fique tranquila, vamos garantir que tudo seja cumprido como prometido. Somos uma empresa séria e sua satisfação é nossa prioridade!
Atenciosamente.
Patricia