Mania Brinquedos

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Porto Alegre - RS

07/08/2025 às 18:02

ID: 224014449

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Sou de Porto Alegre, Rio Grande do Sul. Fiz uma compra com a fábrica Mania Brinquedos. Desde o cadastro para fazer a primeira compra, houve atraso e não me deram retorno. Eu tive que ligar cobrando o porquê da demora. Depois disso, fiz a compra, foi aprovada. Houve atraso na entrega do produto; fiquei três dias esperando a transportadora. Ninguém me dava retorno. Tentativas de rastreamento para saber onde estava o produto; ninguém me dava retorno, ninguém solucionava o meu problema. E, para finalizar, o brinquedo veio encardido, veio sujo, bem sujo! Aí, tentei contato com a empresa perguntando por que veio sujo e o que eles poderiam fazer. Eles simplesmente me passaram como solução que iriam pedir mais atenção. Então, na minha vez de comprar, houve falta de atenção: atrasou para aprovar o cadastro de primeira compra, atrasou para entregar o produto e o próprio produto veio sujo e encardido, em péssimas condições.