Vendedor(es) estão fazendo pouco caso com ESPECIFICAÇÃO do PEDIDO e enviando QUALQUER PRODUTO.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belém - PA

13/11/2017 às 22:58

ID: 30313209

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sendo cliente do Sr. Rafael Alonso Balsamão do site de vendas online Mania Celular pelo MercadoLivre e depois diretamente. Essa a 1ª vez que envio um pedido ESPECÍFICO (perímetro, espessura, V, corrente, potência, nº de contatos metálicos e seus espaçamentos no canto de conexão da bateria) para comprar bateria de celular (smartphone). E não sou atendido com EXATIDÃO. Estou REALIZANDO esta RECLAMAÇÃO AQUI! Só porque não pude instaurar a DISPUTA pelo INTERMEDIADOR (PagSeguro). De 2 baterias de celular que solicitei COMPRA ESPECÍFICA, somente a do dispositivo GT-S7562 (Samsung Galaxy S Duos) que tem o perímetro correto, apesar de estar muito abaixo da Potência solicitada de valor de R$45. A 1ª bateria da relação NÃO dá para usar no meu dispositivo (GT-I9500 orro HTS Shengda 5,2"). É menor em perímetro os contatos metálicos são em número de 4, contrapostos. E também um pouco abaixo da potência solicitada, sendo de valor de R$70,00.
Apesar de quem o Srs. Rafael A. Balsamão, ter dito que devolveria o valor das baterias caso "eu enviasse" de volta para sua Loja online, mesmo sem Disputa e sem Nota fiscal. Eu achei melhor oficializar a reclamação.

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Consideração final do consumidor

06/09/2023 às 09:58

Ele queria que ENVIASSE devolta as BATERIAS de especificação ERRADA que ele ENVIOU, quando perguntei se iria RESSARCI o valor de transporte de REENVIO, ele disse que não. Então RESOLVI nem mais entrar em CONTATO com o vendedor DESONESTO.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1