loja se recusa a honrar o codigo de defesa do consumidor

Não respondida
São Paulo - SP
18/04/2023 às 23:05
ID: 163169127
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei uma bateria de celular na loja, mas ao chegar a bateria vi que tinha comprado modelo errado, solicitei a troca pelo modelo que eu realmente precisava ou a devolução da mesma, lembrando que o código de defesa do consumidor permite o direito ao arrependimento valido dentro do periodo de 7 dias corridos, a loja se recusou a aceitar e parou de responder as mensagens