Acho que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

03/01/2022 às 19:58

ID: 135923399

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de um vestido pelo Instagram da loja no dia 09/12/21 e aí começaram as coisas estranhas. O código de rastreio que me enviaram não existia no site dos Correios. Pedi explicação, mas me disseram para acompanhar o envio pelo site deles que também não contém nenhuma informação além da data da postagem. Após mais de 20 dias aguardando a entrega da mercadoria entrei em contato novamente pedindo um código de rastreio válido e me enviaram um código que informa que o produto foi postado da China no dia 17/12 e sem mais informações. Acho que fui mais uma vítima da empresa. A comunicação é super difícil, só consegui contato pelo WhatsApp e as informações são evasivas.

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Consideração final do consumidor

18/05/2023 às 23:58

Consegui receber o reembolso depois de passar muito aperto, mas o atendimento é péssimo. Nunca mais comprarei nesta loja.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5