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Firmino Alves - BA

20/05/2026 às 05:28

ID: 249147507

Comprei o produto dia 11 e até agora não enviaram nada ainda

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 11:02

Olá,

Lamentamos pelo ocorrido e queremos entender melhor o seu problema para podermos ajudá-lo da melhor forma possível. Pedimos que entre em contato conosco pelo whatsapp, no número (11) 92197-0080.
para que possamos avaliar a situação com mais detalhes e encontrar a melhor solução para você.

Informamos que os atendimentos ocorrem de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. As mensagens são respondidas por ordem de chegada e pedimos um prazo de até 48 horas para retorno, devido à alta demanda.

Importante: sempre que uma nova mensagem é enviada, a posição na fila de atendimento é atualizada, o que pode gerar um novo tempo de espera.

Estamos à disposição para resolver essa questão o mais rápido possível.

Atenciosamente,
Equipe Mania das Coisas

Réplica do consumidor

01/06/2026 às 08:58

Olá bom dia gostaria de saber porque o meu pedido ainda não chegou no meu endereço disseram que teve tentativa de entrega ontem e que o Destinatário estava ausente, mas em momento nenhum eu sair de casa.isso é uma tremenda de uma mentira.que decepção.

Réplica da empresa

18/06/2026 às 09:52

Olá,

Lamentamos pelo ocorrido e queremos entender melhor o seu problema para podermos ajudá-lo da melhor forma possível. Pedimos que entre em contato conosco pelo whatsapp, no número (11) 92197-0080.
para que possamos avaliar a situação com mais detalhes e encontrar a melhor solução para você.

Informamos que os atendimentos ocorrem de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. As mensagens são respondidas por ordem de chegada e pedimos um prazo de até 48 horas para retorno, devido à alta demanda.

Importante: sempre que uma nova mensagem é enviada, a posição na fila de atendimento é atualizada, o que pode gerar um novo tempo de espera.

Estamos à disposição para resolver essa questão o mais rápido possível.

Atenciosamente,
Equipe Mania das Coisas

Réplica do consumidor

21/06/2026 às 08:54

Pô enquanto vou esperar pra ver se chega no meu endereço o pacote saiu de vitória dá conquista dia 19/06 e até o momento não chegou no meu endereço.

Consideração final do consumidor

26/06/2026 às 09:59

O motivo da nota é porque o produto que comprei chegou mais não é de boa qualidade pelo o valor que paguei.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2