Produto recebido diferente do anunciado, propaganda enganosa.
Respondida
Brasília - DF
03/04/2026 às 11:07
ID: 245086399
Bom dia infelizmente eu recebi a mercadoria mas melhor não ter recebido pois não nada que eu estou querendo é propaganda enganosa.!
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 09:46
Olá Faraipe,
Lamentamos pelo ocorrido e queremos entender melhor o seu problema para podermos ajudá-lo da melhor forma possível. Pedimos que entre em contato conosco pelo whatsapp, no número (11) 92197-0080.
para que possamos avaliar a situação com mais detalhes e encontrar a melhor solução para você.
Informamos que os atendimentos ocorrem de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. As mensagens são respondidas por ordem de chegada e pedimos um prazo de até 48 horas para retorno, devido à alta demanda.
Importante: sempre que uma nova mensagem é enviada, a posição na fila de atendimento é atualizada, o que pode gerar um novo tempo de espera.
Estamos à disposição para resolver essa questão o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe Mania das Coisas