PRODUTOS NAO ENTREGUE

Em réplica
Goiânia - GO
30/06/2026 às 10:09
ID: 252673151
Fiz a compra de um produto e a Empresa não entregou, peço que informe se vai ser entregue ou se posso procurar meu direito perante ao descaso que está empresa está fazendo
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 10:15
Olá,
Lamentamos pelo ocorrido e queremos entender melhor o seu problema para podermos ajudá-lo da melhor forma possível. Pedimos que entre em contato conosco pelo whatsapp, no número *************.
para que possamos avaliar a situação com mais detalhes e encontrar a melhor solução para você.
Informamos que os atendimentos ocorrem de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. As mensagens são respondidas por ordem de chegada e pedimos um prazo de até 48 horas para retorno, devido à alta demanda.
Importante: sempre que uma nova mensagem é enviada, a posição na fila de atendimento é atualizada, o que pode gerar um novo tempo de espera.
Estamos à disposição para resolver essa questão o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe Mania das Coisas
Réplica do consumidor
01/07/2026 às 14:10
Que sua cai ser enviada a mercadoria???
Réplica da empresa
02/07/2026 às 09:48
Olá,
Lamentamos pelo ocorrido e queremos entender melhor o seu problema para podermos ajudá-lo da melhor forma possível. Pedimos que entre em contato conosco pelo whatsapp, no número (11) 92197-0080.
para que possamos avaliar a situação com mais detalhes e encontrar a melhor solução para você.
Informamos que os atendimentos ocorrem de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. As mensagens são respondidas por ordem de chegada e pedimos um prazo de até 48 horas para retorno, devido à alta demanda.
Importante: sempre que uma nova mensagem é enviada, a posição na fila de atendimento é atualizada, o que pode gerar um novo tempo de espera.
Estamos à disposição para resolver essa questão o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe Mania das Coisas
Réplica do consumidor
03/07/2026 às 11:01
Vai ser enviada a mercadoria ou não?
Chega de mandar que lamenta, está é a última vez que solicito uma resposta, já estou com tudo pronto para ingressar juridicamente, aguardando resposta