Recebi facetas de plástico em vez de prótese de silicone profissional - Propaganda enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cruz Alta - RS

13/04/2026 às 12:23

ID: 245900803

Comprei prótese de silicone profissional me mandaram duas facetas de plástico propaganda enganosa [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 14:48

Olá Alex,

Lamentamos pelo ocorrido e queremos entender melhor o seu problema para podermos ajudá-lo da melhor forma possível. Pedimos que entre em contato conosco pelo whatsapp, no número (11) 92197-0080.
para que possamos avaliar a situação com mais detalhes e encontrar a melhor solução para você.

Informamos que os atendimentos ocorrem de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. As mensagens são respondidas por ordem de chegada e pedimos um prazo de até 48 horas para retorno, devido à alta demanda.

Importante: sempre que uma nova mensagem é enviada, a posição na fila de atendimento é atualizada, o que pode gerar um novo tempo de espera.

Estamos à disposição para resolver essa questão o mais rápido possível.

Atenciosamente,
Equipe Mania das Coisas

Réplica do consumidor

14/04/2026 às 15:45

A empresa faz vídeos enganosos para divulgar o produto fazendo o povo acreditar que se trata de prótese de silicone na realidade é duas palhetas de plástico [Editado pelo Reclame Aqui] que não tem utilidade nenhuma ainda cobra 97 reais e demora mais de 30 dias para pessoas poder ver o produto é [Editado pelo Reclame Aqui] sim

Réplica da empresa

17/04/2026 às 10:03

Olá Alex,

Lamentamos pelo ocorrido e queremos entender melhor o seu problema para podermos ajudá-lo da melhor forma possível. Pedimos que entre em contato conosco pelo whatsapp, no número (11) 92197-0080.
para que possamos avaliar a situação com mais detalhes e encontrar a melhor solução para você.

Informamos que os atendimentos ocorrem de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. As mensagens são respondidas por ordem de chegada e pedimos um prazo de até 48 horas para retorno, devido à alta demanda.

Importante: sempre que uma nova mensagem é enviada, a posição na fila de atendimento é atualizada, o que pode gerar um novo tempo de espera.

Estamos à disposição para resolver essa questão o mais rápido possível.

Atenciosamente,
Equipe Mania das Coisas

Consideração final do consumidor

18/04/2026 às 14:38

São [Editado pelo Reclame Aqui] que atuam com vídeos e propaganda enganosa afetando assim uma massa de clientes

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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