Recebi facetas de plástico em vez de prótese de silicone profissional - Propaganda enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
Cruz Alta - RS
13/04/2026 às 12:23
ID: 245900803
Comprei prótese de silicone profissional me mandaram duas facetas de plástico propaganda enganosa [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 14:48
Olá Alex,
Lamentamos pelo ocorrido e queremos entender melhor o seu problema para podermos ajudá-lo da melhor forma possível. Pedimos que entre em contato conosco pelo whatsapp, no número (11) 92197-0080.
para que possamos avaliar a situação com mais detalhes e encontrar a melhor solução para você.
Informamos que os atendimentos ocorrem de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. As mensagens são respondidas por ordem de chegada e pedimos um prazo de até 48 horas para retorno, devido à alta demanda.
Importante: sempre que uma nova mensagem é enviada, a posição na fila de atendimento é atualizada, o que pode gerar um novo tempo de espera.
Estamos à disposição para resolver essa questão o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe Mania das Coisas
Réplica do consumidor
14/04/2026 às 15:45
A empresa faz vídeos enganosos para divulgar o produto fazendo o povo acreditar que se trata de prótese de silicone na realidade é duas palhetas de plástico [Editado pelo Reclame Aqui] que não tem utilidade nenhuma ainda cobra 97 reais e demora mais de 30 dias para pessoas poder ver o produto é [Editado pelo Reclame Aqui] sim
Réplica da empresa
17/04/2026 às 10:03
Olá Alex,
Lamentamos pelo ocorrido e queremos entender melhor o seu problema para podermos ajudá-lo da melhor forma possível. Pedimos que entre em contato conosco pelo whatsapp, no número (11) 92197-0080.
para que possamos avaliar a situação com mais detalhes e encontrar a melhor solução para você.
Informamos que os atendimentos ocorrem de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. As mensagens são respondidas por ordem de chegada e pedimos um prazo de até 48 horas para retorno, devido à alta demanda.
Importante: sempre que uma nova mensagem é enviada, a posição na fila de atendimento é atualizada, o que pode gerar um novo tempo de espera.
Estamos à disposição para resolver essa questão o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe Mania das Coisas
Consideração final do consumidor
18/04/2026 às 14:38
São [Editado pelo Reclame Aqui] que atuam com vídeos e propaganda enganosa afetando assim uma massa de clientes
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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