Recebi produto diferente do comprado e sem embalagem Sorrifix. Propaganda enganosa. Solicito envio correto ou reembolso.
Não resolvido
Sorocaba - SP
21/02/2026 às 05:04
ID: 241263769
Comprei 2 pares de prótese sorrifix completas e me enviaram duas [Editado pelo Reclame Aqui] de colar em dentadura e material de plástico q não vale nada, propaganda enganosa,quero q me enviem os produtos q comprei ou me devolvam meu dinheiro.Nem embalagem com o nome sorrifix tem nesse produto fajuto q enviam aos clientes.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 10:03
Olá Silvia,
Lamentamos pelo ocorrido e queremos entender melhor o seu problema para podermos ajudá-lo da melhor forma possível. Pedimos que entre em contato conosco pelo whatsapp, no número (11) 92197-0080.
para que possamos avaliar a situação com mais detalhes e encontrar a melhor solução para você.
Informamos que os atendimentos ocorrem de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. As mensagens são respondidas por ordem de chegada e pedimos um prazo de até 48 horas para retorno, devido à alta demanda.
Importante: sempre que uma nova mensagem é enviada, a posição na fila de atendimento é atualizada, o que pode gerar um novo tempo de espera.
Estamos à disposição para resolver essa questão o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe Mania das Coisas
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 05:59
Fazendo propaganda enganosa , o cliente reclama tentam fazer os trouxas engolir q compraram a [Editado pelo Reclame Aqui] q estão vendendo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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