Mania de Biju

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Teresina - PI

25/05/2026 às 12:08

ID: 249594159

Reclamação:

Realizei uma compra na loja Mania Biju, efetuei o pagamento corretamente e o pedido deveria ter sido entregue dentro do prazo informado. Porém, minha encomenda já está com quase 10 dias de atraso e até o momento não tive solução concreta.

O rastreio não apresenta atualização adequada e estou tendo transtorno pela demora. Entendo que podem ocorrer imprevistos, mas o consumidor precisa de suporte e uma previsão real de entrega.

Solicito urgência na resolução do problema, com atualização correta do pedido e entrega da encomenda o mais rápido possível. Caso não haja solução, irei procurar os órgãos de defesa do consumidor. Paguei um frente de 50 reais e falaram que 11 dias úteis . Já está com 17 dias e nada de chegar