MERCADORIA COM QUALIDADE DUVIDOSA
Não resolvido
Barreiras - BA
31/07/2026 às 14:25
ID: 255320947
Fiz uma compra na referida loja, com a promessa de que eram peças de aço inoxidável 316L duráveis, que não desbotariam ou mudariam de cor. Entretanto, com apenas uma semana de uso, tive o feedback da primeira cliente que passou a usar uma das peças, relatando que a mesma havia mudado de cor, mesmo sem ter tido contato algum com nenhum produto químico. Mandei mensagem para o pessoal do atendimento da loja, a fim de obter retorno em relação ao ocorrido. Porém, ficaram alegando certeza no sentido de que o produto teria sido exposto a algum produto químico, mesmo eu garantindo que isso não aconteceu. Ou seja, a meu ver, foi uma esquiva para não dar o suporte para a satisfação do cliente, já que os produtos foram previamente quitados.
Ainda espero que retornem, ao menos para oferecer alguma contrapartida, na tentativa de diminuir o possível prejuízo que terei.
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Consideração final do consumidor
15/09/2026 às 10:58
Produtos de qualidade muito ruim. Não comprem! Não têm nada de aço inoxidável, pois se fossem desse material não perderiam a cor em apenas alguns dias de uso. E ainda vão tentar justificar que é porque teve contato com algum produto químico, assim como falaram comigo, quando na verdade nada disso aconteceu!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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