Venda enganosa

Não respondida
Prado - BA
28/05/2022 às 19:13
ID: 144187335
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInteressei-me por um fone de ouvido e perguntei ao atendente e, como era para meu filho, perguntei se poderia trocar em 4 semanas, que sabia ser a data que voltaria à cidade. O atendente respondeu que sim, e então comprei. Quando fui trocar, 4 semanas depois, disseram que não poderia pois o Código de Defesa do Consumidor estabelece prazo de 7 dias. Estou aqui sem ter o que fazer com o fone.