Funcionário demonstra empatia e ajuda cliente com braço imobilizado a cortar carne

Question

Fui almoçar com a minha irmâ na Mania de Churrasco do Shopping Miramar, fiz meu prato e sentei para almoçar, para minha surpresa o funcionário ***** foi rápido para perceber que meu braço esquerdo esta imiobilizado, e se ofereceu para corta a minha carne, mesmo eu falando que eu daria um jeito ele prontamente cortou a carne e se colocou a disposição para me ajudar.Fiquei surpresa e feliz, agradeci na hora mas preciso compartilhar isto por aqui, pois infelizmente a empatia é muito dificil.

Accepted Answer

Olá, Silvana!

Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em saber que o atendimento prestado pelo colaborador José Geraldo tornou seu momento mais acolhedor e especial. Atitudes como essa refletem o cuidado, a atenção e a empatia que buscamos oferecer diariamente aos nossos clientes.

Seu reconhecimento será compartilhado com toda a equipe, especialmente com o colaborador mencionado, pois feedbacks como o seu são muito importantes e motivadores para nós.

Apenas para confirmarmos corretamente e direcionarmos seu elogio à unidade responsável, poderia nos informar o nome da unidade visitada?

Agradecemos novamente pelo carinho em nos escrever e desejamos uma excelente recuperação.

Equipe Mania de Churrasco | Time de clientes

Funcionário demonstra empatia e ajuda cliente com braço imobilizado a cortar carne

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor