Pedido para 3 pessoas com porções reduzidas e itens faltando

Olá, Vanubia! Como vai!?

Agradecemos por compartilhar a sua experiência com a gente e lamentamos sinceramente que o seu pedido não tenha atendido às suas expectativas.

Entendemos a sua frustração ao receber uma refeição com a percepção de porções inferiores ao esperado e, principalmente, com a informação de que havia itens faltando. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Gostaríamos de analisar o seu caso com atenção para entender exatamente o que aconteceu e buscar a melhor solução. No entanto, não identificamos, em sua manifestação, qual foi o restaurante responsável pelo preparo do pedido, nem quais itens estavam faltando.

Por gentileza, poderia nos informar:

* O restaurante em que o pedido foi realizado;
* Quais itens não foram entregues;

Assim que recebermos essas informações, daremos sequência junto à unidade responsável e retornaremos o mais breve possível.

Reforçamos que valorizamos muito o seu relato, pois ele nos permite identificar oportunidades de melhoria e atuar para que situações como essa não se repitam.

Ficamos no aguardo do seu retorno e permanecemos à disposição para ajudá-la.

Atenciosamente,

Time de Clientes | Mania de Churrasco