Problema no crédito de pontos de fidelidade e falta de resposta da empresa após reclamação
Não respondida
Campinas - SP
10/06/2026 às 21:45
ID: 251076417
Fiz o pedido direto com a atendente. Ela foi fechando o pedido sem perguntar se eu tinha cadastro de fidelidade.
No final, quando perguntei sobre os pontos, ela me diz que já não tinha como creditar os pontos porque ela já tinha fechado o pedido.
No mesmo dia (07/06), fiz a reclamação e anexei a foto do cupom fiscal na página "Fale Conosco" do site do Mania de Churrasco, mas até agora nada de me responderem.