Atraso na entrega e falta de suporte após compra realizada dia 15 de novembro com prazo de entrega para 27 de novembro.
Resolvido
São Paulo - SP
29/11/2025 às 10:11
ID: 233198209
Boa tarde!
Fiz uma compra dia 15 de Novembro e o prazo para entrega era até o dia 27 de Novembro, e até o presente momento ninguém me dá um respaldo, a loja informa que é pela transportadora que tem q resolver. Mas ninguém consegue resolver. Fazem como se nada tivesse acontecido. Acho isso uma falta de respeito com o consumidor!
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 13:18
Olá! Conforme orientado, a entrega é realizada pela plataforma, e não conseguimos ter acesso a informações detalhas de rastreio, porém verificamos que o seu reembolso já foi realizado.
Estamos a disposição!
Consideração final do consumidor
25/04/2026 às 09:07
Tive que vim fazer a reclamação no reclame aqui p poder resolver, era muito mais simples resolver do que ter toda essa dor de cabeça
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4