Péssima empresa! Não tem suporte!
Respondida
São Pedro da Aldeia - RJ
28/12/2021 às 16:24
ID: 135650337
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei uma vps na mania de hospedagem funcionou bem alguma dias, depois do nada parou! Deram suporte e voltou a funcionar! Depois voltou a dar problema e simplesmente ignoram chamado de ZAP e também o ticket de urgência no próprio site. Ou seja, nada confiável, dor de cabeça na certa e continuo sem minha vós funcionar!
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Resposta da empresa
28/12/2021 às 21:17
Boa noite, o que foi averiguado junto ao nosso setor de suporte que seu servidor foi suspenso devida politicas nos termos de uso, Nós trabalhamos com o datacenter com VPS no Brasil https://******* que no mesmo em seus termos não é aceito serviços de SSH Juice por isso seu servidor foi suspenso. Esse serviço que o cliente esta usando tem como objetivo [Editado pelo Reclame Aqui] de sinal de internet via proxy junto as operadoras vivo, claro no Brasil. Temos todos os dados de logs do sistema que o cliente estava utilizando o servidor para esse serviço.
Por esse motivo o mesmo foi cancelado, pois não aceitamos tal serviço em nosso servidores e quando o mesmo foi descoberto agimos imediatamente.
Dúvidas estamos a disposição, em nosso central de atendimento!
https://*******
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