Fecham o pedido mas não enviam o produto

Não respondida
Mairiporã - SP
11/05/2024 às 20:29
ID: 188589081
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá comprei anteriormente nessa loja sem problemas, mas meu último pedido, feito em 23 de abril e pago por pix alguns minutos após o fechamento do pedido não é concluído. Enviei o comprovante imediatamente após o pagamento e até hoje o status do pedido é "aguardando pagamento". Já tentei ligar para o número de telefone informado no site, mas a ligação sequer é completada. A mensagem automática diz que não é possível completar a ligação. Já enviei vários emails e mensagens pela página de contato do site, mas não recebi nenhuma resposta até agora. A impressão é que a loja fechou mas o site continua ativo arrecadando dinheiro em pedidos que não serão enviados. Parece [Editado pelo Reclame Aqui]. Que vergonha!!!