Mania De Moda

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

19/01/2022 às 17:56

ID: 136928265

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um vestido para presente em 18/12 e, quando chegou (meados de janeiro) o tamanho não estava adequado (escolhi tamanho M e o vestido que chegou serviu em mim que uso GG), bem como a qualidade do material e a estampa não atenderam às expectativas.
Enviei um e-mail no dia seguinte ao recebimento questionando o tamanho e me responderam rapidamente que estaria de acordo com a descrição contida no site. Respondi que gostaria de devolver o produto e não obtive resposta. Já enviei outro e-mail solicitando orientações para devolução e fui novamente ignorada.

Acabei dando outra destinação à peça, pois não confio que teria meu direito respeitado, visto que nem responder ao e-mail respondem, conseguir o estorno do valor deve ser mais difícil ainda.

Fica o alerta sobre essa dificuldade com a loja.